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Les Centres d’appels s’installent à Madagascar

Les Centres d’appels s’installent à Madagascar.

Les Centres d’appels s’installent à Madagascar.

Par l’Agence Immobilière Diana Diego-Suarez.

Les Centres d’appels s’installent à Madagascar

A la suite de Vivetic, premier opérateur en outsourcing et BPO (voir la rubrique l’Actu du mois vue par…) sur l’île, et ADM Value – qui y dispose de deux centres sur place également -, c’est la ruée sur Madagascar où Teleperformance annonce démarrer ses opérations dès le 15 juin, dans un centre nouvellement construit, et qui devrait accueillir d’ici 18 mois quelques 800 postes de travail.

Sur place, ils rejoignent également l’équipe expérimentée d’Eazyco dont la montée en puissance et l’efficacité sont saluées, même sur des métiers d’appels sortant par un groupe tel que Canal Plus Overseas (voir l’interview de Cyril Fontaine dans la rubrique Reportages).

Si l’on ajoute que le 118 818 y produit ses opérations, chez Vivetic, une seule conclusion : ne restent plus que CCA international et B2S. Mais qu’est ce que j’entends : eux aussi seraient intéressés par une implantation sur place, peut-être ?

Photo : Eazyco – Madagascar.

As a result of Vivetic, first operator in outsourcing and BPO (see the news of the month view by…) on the island, and ADM Value which is has two centres on the spot also-, it is the rush on Madagascar where Teleperformance announced start operations as early as June 15, in a newly constructed facility, and which should accommodate some 800 workstations within 18 months.
On the spot, they also join the experienced team of Eazyco with the increasing power and efficiency are welcomed, even on looms of outgoing calls by a group such as channel more Overseas (see the interviewwith Cyril fountain in reports).
If we add that the 118 818 produces its operations at Vivetic, only oneconclusion: remain more than international CCA and B2S. But that is what I mean: them also would be interested in a settlement on the spotperhaps?
Photo: Eazyco Madagascar.